Gemeente Westerveld
" Medewerkers al enthousiast in de startblokken om processen te beschrijven"
De gemeente Westerveld heeft een aantal stappen gezet richting zaakgericht werken. Een van de aspecten van zaakgericht werken is het vooraf beschrijven van werkprocessen: eerst het proces beschrijven en dan het zaaktype invoeren! Lees meer...
Servicedienst Gemeente Rotterdam blij met Sensus
De Servicedienst van de Gemeente Rotterdam gebruikt sinds 2008 de Sensus-methode® naar volle tevredenheid. Met name de mogelijkheid om de beschreven processen op een laagdrempelige manier via Intranet ter beschikking te stellen aan onze “interne klanten” vinden wij heel prettig.
Lees meer...
Gemeente Loenen: “De Sensus-consultant als begeleider heeft absolute meerwaarde”
De Gemeente Loenen aan de Vecht zocht al langere tijd naar een eenvoudige methode om administratieve processen te stroomlijnen. Eentje die bovendien ook nog eens makkelijk in het onderhoud is. De keus is gevallen op Sensus-methode®, onder meer vanwege de eenvoudige en gebruiksvriendelijke software, in combinatie met de gunstige prijs/kwaliteit verhouding. Lees meer...
Grip op processen in de Gemeente Utrecht
"In Utrecht hebben we een vliegende start gemaakt", vertelt Cock van Dijk, hoofd van het Service Centrum Personeels- en Salarisadministratie (SC-PSA) bij de Gemeente Utrecht. "Je merkt dat allerlei afdelingen die nu bij elkaar zitten hun eigen werkwijze hadden en dat ook de beschrijving daarvan verre van uniform was. Met hulp van de Sensus-methode Procesmanagement kunnen we steeds meer processen binnen de gemeente standaardiseren en op uniforme manier beschrijven. Daardoor is het straks voor iedereen duidelijk hoe ze dingen moeten doen. Dat creëert duidelijkheid voor onze mensen, maar ook voor onze klanten, de medewerkers van de Gemeente Utrecht. Lees meer...
