Gemeente-processen.nl|

Gemeenten moeten een grotere rol spelen bij het herbestemmen van gebouwen en gebieden. Dit gebeurt nog te weinig en dat is een gemiste kans, meent Wiebe de Ridder. Gemeenten kunnen namelijk een vliegwielfunctie vervullen in het terugdringen van leegstand binnen hun eigen grenzen.

Ook in België zijn we hard aan de weg aan het timmeren op het vlak van gemeentelijke processen. Samen met Stad Turnhout zijn we een initiatief gestart om kennis over gemeente-processen in België met elkaar te delen. Hiermee willen we gemeenten stimuleren hetzelfde te doen zodat er een kennisbank van gemeentelijke processen ontstaat.

Er kan veel verbeterd worden aan de publieke dienstverlening en efficiëntie. Een van de kansen die goed het verschil kan maken en zo voor het grijpen ligt is het verbeteringsprogramma LEAN.

De verantwoordelijkheid voor ondersteuning en begeleiding van mensen met een verstandelijke beperking, komt voor veel gemeenten te vroeg. Ze pleiten voor een overgangsjaar in 2013 voor de overheveling van deze taken uit de Awbz naar gemeenten. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Philadelphia Zorg.

Wat zou het fijn zijn als eenmaal vastgelegde processen volledig automatisch naar meerdere talen vertaald kunnen worden. Voor buitenlandse collega’s of internationale vestigingen. Sensus-software biedt vanaf heden deze exclusieve functionaliteit!

De directe gevolgen voor gemeenten van de financiële problemen bij Vestia, de grootste woningcorporatie van Nederland, lijken vooralsnog gering. Maar raadsleden en deskundigen maken zich wel zorgen over de gevolgen op de langere termijn. Ook klinkt een roep om gemeentelijk toezicht.

Het is de tijd van bezuinigingen. HRM moet zich staande zien te houden in tijden van kaasschaven, kerntakendiscussies en samenwerkingsvormen. Er moet meer gedaan worden met minder mensen en middelen. Dus we verwachten steeds meer van onze medewerkers en een goed HRM-beleid is een van de sleutels tot succes. Maar waar staat de gemeente nu met haar HRM-beleid? Hoe ontwikkelt dit zich ten opzichte van de andere beleidsterreinen in de gemeente?

Gemeenten maken zich grote zorgen over de Aanbestedingswet. De Tweede Kamer stemt vandaag over het wetsvoorstel en plannetjes van Kamerleden om de wet te verbeteren.

Uit een representatief onderzoek van ConQuaestor bij 60 gemeenten blijkt dat risicomanagement nog in de kinderschoenen staat en dus nog lang niet op orde is.

In 2012 worden verschillende veranderingen van kracht waar veel mensen mee te maken krijgen. Zo verandert bijvoorbeeld de kinderopvangtoeslag, wordt de basiszorgverzekering soberder en gaan boetes voor snelheidsovertredingen omhoog.

Gemeenten kunnen vanaf nu plannen indienen om in aanmerking te komen voor middelen uit een herstructureringsfaciliteit sociale werkvoorziening. Staatssecretaris De Krom van SZW heeft de aanvraagprocedure gepubliceerd. De inschrijfperiode loopt tot 30 april 2012.

"Het is tijd voor een herziening die het eenvoudiger maakt om steden, dorpen en landelijk gebied vitaal en betaalbaar te houden", zei voorzitter Annemarie Jorritsma van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG).

Het model-DSP is een samenhangend overzicht van de in de organisatie aanwezige informatie-bestanden. 600 gemeentelijke standaardwerk-processen zijn voor u in kaart gebracht. Uw informatie is op logische wijze toegankelijk en snel terug te vinden.

Na de adviesvraag van het Rijk hebben de VNG en haar leden kort maar intensief van gedachten gewisseld over de herverdeling van het gemeentefonds. Daaruit bleek dat dit niet het juiste moment is. 'Niet nu en op deze manier nooit niet', aldus een zegsman.

De Wet basisregistraties adressen en gebouwen verplicht elke gemeente zijn BAG-administratie eens per drie jaar te laten controleren. Vanaf 1 januari 2012 gaan de audits van start. Alle gemeenten moeten hun BAG-administratie uiterlijk voor 31 december 2014 op de geijkte wijze laten controleren.

Een basisregistaratie zoals de BAG invoeren is één ding, het organiseren en coórdineren van het gebruik ervan is iets anders. Dat stelt KING vast naar aanleiding van een onderzoek bij gemeenten.

Steeds meer gemeenten en waterschappen stichten gezamenlijke belastingkantoren die het belastingproces voor ze uitvoeren. Dit leidt niet altijd tot de beoogde efficiency. Samenwerking vereist een grondige voorbereiding en maximale procesintegratie.

Afgelopen donderdag vond het Seminar Zaakgericht werken en de Sensus-methode Procesmanagement plaats in Breukelen. Zaakgericht werken is een actueel onderwerp in gemeenteland. Gemeenten uit het hele land waren hierbij aanwezig om meer te leren over procesgericht werken volgens de Sensus-methode in combinatie met zaakgericht werken.

Voortdurende onduidelijkheid over het budget, bezorgdheid dat de middelen geen gelijke tred houden met de kosten, fors tekorten op het onderdeel huishoudelijke hulp. Gemeenten zien kansen in de decentralisatie van de begeleiding, maar hebben groeiende zorgen over de randvoorwaarden.

In deze tijd nemen veel organisaties de bedrijfsvoering nog eens goed onder de loep. Het is dé tijd om – waar nodig – veranderingen door te voeren. Er moet anders en op een nieuwe manier worden gewerkt. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid stelt nu een subsidie ter beschikking waarmee het u eenvoudiger wordt gemaakt om te verbeteren. Een belangrijke voorwaarde hierbij is dat u dat doet met behulp van een extern adviseur. De Sensus-methode helpt u graag!

Jeugdzorg Nederland voorziet een jarenlang proces van reorganisatie door de decentralisatie naar de Gemeenten. Kinderen worden de dupe van de stelselherziening.

Nederlandse gemeenten lopen miljoenen mis omdat zij onvoldoende op de hoogte zijn van de aanbestedingsregels. Dit zeggen aanbestedingsdeskundigen Pieter van den Eijnden van brancheorganisatie UNETO-VNI (installatiesector) en Joost Fijneman van Bouwend Nederland. Ze vinden dat (decentrale) overheden meer onderhands moeten aanbesteden in plaats van openbaar en niet-openbaar.

Er zijn zeven, chronologisch te volgen, stappen om bezuinigingsdoelstellingen te halen.

Gedeputeerde Staten willen dat 95% van de digitale archieven van gemeenten, waterschappen en politiekorpsen op korte termijn op orde wordt gebracht.

De gemeente Westerveld heeft een aantal stappen gezet richting zaakgericht werken. Een van de aspecten van zaakgericht werken is het vooraf beschrijven van werkprocessen: eerst het proces beschrijven en dan het zaaktype invoeren!

Gemeenten krijgen in 2015 bij elkaar over 2,6 miljard euro om werknemers 'aan de onderkant van de arbeidsmarkt' te helpen.

Stad Turnhout heeft als doel gesteld meer structuur binnen haar organisatie aan te brengen. Als eerste Belgische gemeente gaat zij daarom procesgericht werken met de Sensus-methode.

Binnen de gemeente Albrandswaard is als doel gesteld de processen helder in kaart te brengen om verantwoordelijkheden en taken van verschillende afdelingen nog beter inzichtelijk te maken. Hiervoor heeft Albrandswaard de Sensus-software aangeschaft, in combinatie met de NVVB-mal.

Gemeenten willen hun dienstverlening verbeteren door e-Overheid, blijkt uit navraag onder 380 gemeenten. Zaak- en procesgericht werken zijn daarvoor de peilers.

De in 2012 verplichte minimumnormen voor gemeentelijke dienstverlening zijn bekend.

Iedere gemeente werkt op de een of andere manier samen met buurgemeenten. Zonder samenwerking is het voor de meeste gemeenten onmogelijk om al hun taken goed uit te voeren. Gemeenten zoeken hierbij naar nieuwe vormen en willen van elkaar leren.

Loopt u tegen problemen aan op het gebied van bedrijfsvoering, strategie of beleid, zoals hoe richt ik mijn primaire systeem in, hoe ga ik om met wetgeving omtrent energielabel en leefbaarheid en hoe beheers ik de kosten? Woningcorporatie-processen.nl is een initiatief van de Sensus-methode om corporaties gericht te ondersteunen bij problemen en veranderingen binnen deze verschillende thema's.

De Sensus-methode is constant op zoek naar nieuwe manieren om met u te communiceren. We zijn dan ook een vooraanstaande organisatie in het gebruik van nieuwe technieken en platforms.

De meeste gemeenten kunnen vergunningsaanvragen niet digitaal verwerken.

Sturing. Ondersteuning. Van alle medewerkers bij gemeenten is ruim 33 procent bezig met dit soort taken. ‘Hier is nog veel winst te boeken’, stelt Mark Huijben in zijn proefschrift: Overhead Gewaardeerd.

Waarom lukt het de overheid niet om klantgerichter te werken? Omdat ‘klantdenken’ telkens botst met het gemeenschappelijk belang, dat altijd voor moet gaan.

Door gemeentelijke fusies daalt het aantal Nederlandse gemeenten per 1 januari 2011 tot 418. In 2010 waren er nog 430 gemeenten.

Achttien Brabantse gemeenten eisen van vier jeugdzorgorganisaties dat zij nauwer gaan samenwerken om problemen bij kinderen eerder te ontdekken. De gemeenten willen zwaar inzetten op preventie.

Binnen de Gemeente Schinnen is als doel gesteld het vraag- en procesgericht werken te realiseren. Het ontbreken van voldoende kennis op het gebied van procesmanagement heeft de organisatie ertoe gezet de expertise van de Sensus-methode in te schakelen.

Het online gemeenteloket van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid is in een nieuwe jas gestoken.

Ook alle vragen over water moeten via de gemeente lopen. De ambtenaar is dan een “veredeld doorgeefluik”, zegt Peter de Putter, lid van het Kernteam Waterwet en van de stuurgroep Omgevingsloket Online.

Gemeenten zijn zich steeds meer bewust van het belang van integriteit binnen de overheid. Sinds 2003 is het jaarlijkse aantal onderzoeken naar mogelijke corruptie- en fraudezaken binnen gemeenten gestegen van 135 naar 301. Deze stijging is primair een indicatie dat gemeenten het onderwerp integriteit steeds serieuzer oppakken. Dat blijkt uit een onderzoek van de Vrije Universiteit Amsterdam onder gemeentesecretarissen en raadsgriffiers.

De bezuinigingen die gemeenten moeten doorvoeren treffen vooral de volkshuisvesting en stadsvernieuwing.

De voorheen populaire kaasschaafmethode wordt nog maar door 24 procent van de gemeenten gebruikt om te kunnen bezuinigingen.

Acht van de tien grootste gemeenten willen de onroerendezaakbelasting (ozb) voor ondernemers verhogen. Dat blijkt uit onderzoek van opinieblad Forum van werkgeversorganisatie VNO-NCW, dat onlangs is verschenen.

Minder onderhoud van wegen en openbaar groen, schrappen of verlagen van subsidies voor verenigingen, zwembaden, bibliotheken, een verdere verhoging van de onroerendezaakbelasting (OZB), een beperking van de voorzieningen voor gehandicapten en ouderen via de zogenoemde WMO: gemeenten gaan het komend jaar al fors bezuinigen. Niet alleen op de eigen ambtelijke organisatie, maar ook op allerlei zaken die burgers direct raken.