Inzicht in Gemeenteprocessen

Gemeenten komen steeds meer onder druk te staan door ontwikkelingen in het beleid van Rijksoverheid. Het inrichten van een KCC voor 2015, digitalisering van diensten en dossiers, bezuinigingen van de overheid en verantwoordelijkheid voor de WMO zijn voorbeelden van ontwikkelingen waarmee processen binnen gemeenten de komende jaren zullen veranderen. De veranderende rol van de overheid maakt het belangrijk om als organisatie snel in te kunnen spelen op de veranderingen. Procesmanagement is de manier op grip hierop te krijgen.

Om gemeenten te ondersteunen bij het op orde brengen van de processen binnen de organisatie hebben wij drie initiatieven uitgewerkt:

- NVVB Werkprocessen Burgerzaken beschikbaar in de Sensus-software. Alle NVVB Werkprocessen Burgerzaken kunnen worden geupdate in de bibliotheekfunctie van de Sensus-software, zodat er gemakkelijk mee gewerkt kan worden en de processen automatisch bijgewerkt worden bij wijzigingen door de NVVB.

- Model DSP ook beschikbaar in de Sensus-software. De algemene processen binnen het model-DSP kunt u met behulp van de Sensus-software integreren en toespitsen op uw eigen organisatie. U kunt de verzamelde informatie publiceren en is daarmee ook gemakkelijk in te passen in uw bedrijfsvoering.

- Inzicht in volledig uitgewerkte gemeente-processen. Op basis van opgedane kennis en ervaring bij vele gemeenten in Nederland en België, hebben gespecialiseerde consultants van de Sensus-methode de veelvoorkomende gemeente-processen uitgewerkt in een voorbeeldpublicatie.